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Casos de Éxito – AFS


IMPULSAMOS TU CRECIMIENTO

AFS Intercultural Programs es una asociación civil sin fines de lucro dedicada a promover experiencias educativas internacionales.

Nombre del Proyecto: Lead Management

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: Sales Cloud, Lightning Components, Community Cloud, Pardot

INDUSTRIA: EDUCACIÓN & ONGs

tipo de proyecto: Lead Management, Gestión de Postulaciones

integraciones: ERP (Global Link), WordPress Multisite, Pardot

DESAFÍO

Para cumplir con el objetivo de conseguir nuevas oportunidades y agilizar los procesos de trabajo, era necesario el desarrollo de una nueva solución web, la implementación de herramientas de marketing automatizado y un sistema CRM completo que integre los sistemas previamente utilizados en AFS en 60 países donde se encuentra la organización.

SOLUCIÓN

  • Solución Web – Desarrollamos una solución de Lightning Components basado en una instancia de Salesforce Unlimited Edition para el front-end de la página. Además, el portal de cada partner tenía la posibilidad de customizarse gracias a la creación de un objeto personalizado que controla visibilidad y comportamiento de campos.  Generamos también la solución multi-idioma al asignar todas las traducciones a cada custom label.
  • Solución de Marketing Automatizado – Activamos e implementamos 60 cuentas de Pardot e integramos cada una con una instancia de Salesforce Unlimited Edition. 
  • Solución CRM – Con Salesforce Sales Cloud logramos un proceso de gestión personalizado, con una arquitectura de seguridad compuesta por funcionalidades de 5 perfiles globales y de datos segmentada a 60 grupos de usuarios. Por otro lado, creamos un modelo de templates que permite a cada partner personalizar la experiencia de postulación y también el proceso de pago. 

RESULTADOS

Nombre del Proyecto: Marketing Automatizado con Pardot

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: Sales Cloud, Pardot

INDUSTRIA: EDUCACIÓN & ONGs

tipo de proyecto: Lead Management con Pardot

integraciones: 60 instancias de Pardot con una instancia de Salesforce Unlimited Edition

DESAFÍO

Implementar una herramienta de Marketing Automatizado que permita llevar adelante campañas de captación de candidatos. Era necesaria una plataforma más eficiente y rentable para la consecución de los objetivos establecidos.

SOLUCIÓN

En solo tres meses logramos activar 60 cuentas de Pardot integradas al servicio de Sales Cloud para la ejecución de campañas de captación de candidatos. Desarrollamos distintos tipos de configuraciones para implementar en todas las instancias; email templates, segmentaciones, y automation rules, entre otros. Así, ayudamos a AFS Internacional a aprovechar al máximo las herramientas de Salesforce, mejorando la obtención y la gestión de leads en más de 50 países.

RESULTADOS

Nombre del Proyecto: USA Portal and Payment Integration

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: Sales Cloud

INDUSTRIA: EDUCACIÓN & ONGs

integraciones: Global Link (payment processing tool)

Nombre del Proyecto: Italia Lead Management

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: Sales Cloud, Pardot

INDUSTRIA: EDUCACIÓN & ONGs

integraciones: Landing Page tool, Sitio Web,  1 Pardot con una instancia de Salesforce Unlimited Edition

Nombre del Proyecto: Integration with Global Link

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: Sales Cloud

INDUSTRIA: EDUCACIÓN & ONGs

integraciones: Global Link

Nombre del Proyecto: Sending (Envío de Participantes a Programas)

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: Sales Cloud, community cloud

INDUSTRIA: EDUCACIÓN & ONGs

integraciones: ERP (Global Link), Gmail

Nombre del Proyecto: Portal de Voluntarios

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: community cloud

INDUSTRIA: EDUCACIÓN & ONGs

integraciones: Sitio Web, Portal Participantes

Nombre del Proyecto: Gestión de Donaciones

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: sales cloud, community cloud

INDUSTRIA: EDUCACIÓN & ONGs

Nombre del Proyecto: Procesamiento de Pagos

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: community cloud

INDUSTRIA: EDUCACIÓN & ONGs

integraciones: paypal

Nombre del Proyecto: Sentio (Envío de Programas de Mayores)

SOLUCIÓN IMPLEMENTADA: sales cloud, community cloud

INDUSTRIA: EDUCACIÓN & ONGs

integraciones: wordpress