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Consultoría en Salesforce


CONSULTORÍA EN IMPLEMENTACIÓN Y OPMITIZACIÓN DE SALESFORCE

Consultoría en Salesforce

Desde Hendercross buscamos ayudar a nuestro cliente a idear la mejor estrategia, optimizar los procesos de su negocio, y alcanzar sus objetivos de manera más eficiente. Lo logramos a través de la consultoría en procesos y el diseño de soluciones personalizadas. Para eso, realizamos una auditoría interna para ver qué se puede mejorar y cuáles serían los potenciales desafíos a los que se enfrenta. 

Toda la información que se encuentra suelta sobre su empresa puede estar centrada en una misma plataforma. Migramos toda la data de la compañía a la plataforma de Salesforce y le garantizamos al cliente la máxima seguridad. Salesforce se adapta a las necesidades particulares de cada uno. 

Pertenecemos al ecosistema de socios de Salesforce, lo que nos habilita a desarrollar con éxito servicios profesionales de consultoría, principalmente en América Latina.

Guiamos a su empresa en la adopción de la plataforma y nos aseguramos de que tengan todas las herramientas necesarias para poder aprovechar al máximo los servicios que brinda. Formamos a su compañía en el uso de la misma y realizamos las capacitaciones correspondientes para eficientizar los procesos. Posteriormente, acompañamos en el seguimiento para analizar los próximos pasos a seguir.

  • Consultoría en procesos comerciales y marketing

  • Diseño de solución y procesos de trabajo en Salesforce

  • Configuración de cuenta de Salesforce

  • Talleres y dinámicas para relevamiento de procesos comerciales y marketing

  • Re-implementación de Salesforce con base en las mejores prácticas

  • Capacitación a usuarios y administradores

  • Diseño de guías de uso e importación de datos

Contamos con un equipo de trabajo certificado en Salesforce que está preparado para ayudar al cliente en lo que necesite. Estamos siempre a disposición para resolver y colaborar con las dificultades que tenga. 

Dependiendo de lo que necesite la empresa, Hendercross le brinda acceso rápido y eficiente a recursos altamente calificados de Administrador, Consultor y Desarrollador Certificado de Salesforce. Nuestro soporte ofrece la flexibilidad para completar pequeños proyectos, guiar a su equipo o administrar tareas con un mismo acuerdo.

  • Servicio de optimización mensual y consultas de uso para clientes

  • Asistencia en rol de administrador y desarrollo de nuevas soluciones

  • Soporte para administradores y usuarios de las soluciones

Salesforce permite integrar una gran variedad de sistemas a su plataforma. Es importante entender el proceso actual de nuestro cliente para analizar mejoras o dificultades a las que se enfrenta e incluso conocer la forma de trabajo de su equipo para lograr la mayor eficiencia posible.

Estamos preparados para integrar diferentes alcances y técnicas para ajustar la solución al presupuesto que tenga disponible y a los objetivos de negocios propuestos. 

En caso de que el cliente ya use Salesforce, podemos ayudarlo a consolidar, separar o migrar dentro de cualquier instancia en la plataforma.

  • Integración de Salesforce con otros sistemas

  • Desarrollos adicionales sobre la plataforma de Salesforce

  • Desarrollo de Comunidad y Portal para uso externo de clientes

  • Personalización de aplicación mobile

  • Integración con Redes Sociales, Sitio Web y Whatsapp

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